신용카드 IC칩 고장 대처법 3가지 (카드 재발급 기간동안 사용 가능)

카드 IC칩 손상 대응방법

점심 시간에 핸드폰과 카드 한 장 달랑 들고 나갔습니다. 키오스크에서 음식을 주문하고 결제하려고 하는데, 갑자기 카드 IC칩 오류라는 팝업이 떴습니다. 여러 번 다시 넣어봐도 IC칩 이상이라는 안내만 나와 긁어도 보고, 카드 투입구 근처에 카드를 대봐도 소용 없었습니다. 어제 저녁까지 잘 썼던 카드가 갑자기 안 되니 몹시 난감했습니다. 게다가 점심시간에 밥 먹으러 나왔는데 안 되니까 배도 고프고, 뒷 사람들 눈치가 보여 계속 시도를 해 볼 수도 없었습니다. 다시 사무실로 돌아와 신용카드 IC칩 고장에 대해 찾아보니, 꽤나 흔한일인듯 했습니다. (저는 처음이었는데...)


1. IC칩 고장 응급처치: 지우개

IC칩 오류가 나면 가장 흔한 응급처치 방법이 지우개로 IC칩을 뽀득뽀득 닦아 보는 것이라고 합니다. 가끔 IC칩에 묻은 얼룩이나 때 때문에 안 되는 경우도 있어서, 지우개로 깨끗하게 지우면 결제가 되기도 한대요. 당장 카드가 안 되니 다른 방법이 없어 지우개로 지워봤습니다.


신용카드 IC칩 손상


현금과 카드를 들고 나가서 다시 결제를 시도해 봤지만 역시나 안 되었습니다.



2. IC칩 손상 시 마그네틱 결제: IC 오류시 MS 결제

IC칩이 안 되면 마그네틱으로 결제하면 되는 것이었습니다.


처음 갔던 키오스크 결제 음식점, 카드에 친숙하지 않은 알바생의 경우 결제가 안 된다며 돌려주었으나, 노련하신 분들은 IC칩 오류 MS 결제 시도 팝업을 보고 바로 마그네틱으로 긁어서 결제를 해 주셨습니다. 둘 다 고장난 경우도 있겠지만, 아이씨칩이 고장났다고 해서 마그네틱도 손상된 것은 아니라서 보통은 결제가 잘 되었습니다.


단, IC칩 오류라고 해서 결제 취소 후에 마그네틱을 긁으면 안 되었습니다. 우선은 IC칩을 한 번 넣은 뒤에 화면에 "IC칩 오류이므로 MS 결제를 시도해 주세요"라고 나올 때 마그네틱을 긁어야 했습니다. 요즘은 IC카드로 다 바뀌어서 시스템이 IC결제 우선으로 셋팅되어서 그런다고 합니다.


IC칩이 고장났다고 해서 결제가 안 되는 것은 아니니, 태연하게 "IC칩 고장났으니 긁어보세요." 라고 알려드리면 되었습니다. 약간 귀찮긴 하나, IC칩 고장났다고 당장 현금 뽑아 들고 다녀야 되는 것은 아니었습니다.



3. 카드 재발급 신청해 놓고 기존 카드 계속 사용 가능

신용카드 IC칩이 고장났으니 근본적 해결을 위해 카드 재발급을 받아야 했습니다. 재발급 받으려면 일주일 정도는 걸릴 터라 걱정이었습니다. 하필 이번 주에 병원도 가고 카드 써야 할 일이 좀 있었거든요. 별 수 없다는 생각에 재발급을 해보니, 재발급 신청은 분실신고와 달랐습니다. 분실신고를 하면 그 즉시 현재 카드 사용이 정지되나, 재발급 신청 시 현재 카드를 계속 쓸 수 있습니다. 새로 받은 카드를 처음으로 긁을 때까지 쓸 수 있대요! (몰랐어요...)


카드재발급 신청


신한카드 어플에서 "카드재발급 신청"을 검색하니, 메뉴가 나왔습니다. 메뉴-카드상담-카드재발급-카드재발급 신청을 누르면 됩니다. 눌러보니 저의 신한카드가 전부 목록으로 보였습니다. 체크카드, 하이패스카드, 신용카드 등...

IC칩이 고장난 카드를 선택하고 재발급 신청을 누릅니다.


신한카드 재발급


카드수령지를 입력하고, 공인인증서/휴대폰/신한페이판 중 하나로 본인인증을 합니다. 코로나로 인해 주로 집에 있으니 편하게 받으려고 자택 수령을 했는데, 카드 배송해주는 성호라인 아주머니가 너무 괴롭히셔서 힘들었습니다. 정확히 점심시간에 폭풍전화를 하신 후 전화 못 받으면 개짜증 내십니다. 오랜만에 옛날 몹쓸 상사들을 떠올리게 하는 분이었습니다. 전화 한 통만 놓치면 지*지*하며 괴롭하던 그 분들....

점심먹고 설거지하느라 전화 온 것을 몰랐는데, 다시 전화했더니 왜 전화를 안 받냐며 소리를 빽빽지르고, 제가 전화 안 받아서 다른 곳으로 갔기 때문에 제 카드는 3일 후 또는 다음 주에나 가져다 줄 수 있다고 했습니다. 이 분은 예전에도 이랬던 기억이 나서, 이번엔 성질 냈더니 2일 후에 온다고 했습니다. 편의점으로 받는 것이 속 편할 수도 있습니다.



카드 수령지는 신중히 택하시고, 카드재발급 신청은 간단히 끝납니다.재발급 신청 해놓고 그동안은 고장난 카드 쓰고 있으면 됩니다.


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