하이패스 인식 오류로 무단통과 됐을때, 하이패스 어플로 미납요금 해결방법

어른이 자동차 일기 : 하이패스 인식 오류로 무단 통과 됐을때, 하이패스 어플로 미납요금 해결방법

하이패스 단말기를 대시보드 안에 두거나 아무 곳에 둬도 잘 인식 잘 된다는 이야기에 궁금해서 글로브 박스에 넣어뒀더니 인식이 되질 않았습니다. 하이패스 문에서 무단통과라며 이용이용 사이렌 울리고 난리가 나서, 화들짝 놀랐습니다. 어찌 해야 될지 몰라 정지했더니 뒷차는 뒷차대로 놀라서 빵빵거렸고 잠시 멘붕 상태로 하이패스를 빠져나왔습니다. 당장 어쩔 수 없어 우선은 목적지로 가고 나서, 이렇게 하이패스 인식 오류로 무단통과라고 나오고 인식이 안 됐을때 어떻게 해야 되는지 검색해 봤습니다.

가장 흔한 하이해스 문제 해결방법은 하이패스 관문 옆의 도로공사 사무소에 가라는 것이었습니다. 그러나 제가 다니는 남양주 쪽이나 양주 쪽은 2차선 도로에 하이패스 관문이 있을 뿐 주변에 고속도로 관리공단 하이패스 사무소 같은 것은 없습니다. 저같은 경우는 어찌해야 되는지 좀 더 검색을 해보니 하이패스 어플이 나왔습니다. 하이패스 관문에 있는 카메라로 차량번호를 다 찍기 때문에, 차량번호로 조회해서 무단통과로 처리된 것의 미납요금을 내면 된다고 합니다.

그리고 또 하나 중요한 팁을 배웠습니다.


하이패스 단말기 인식 오류로 무단통과 사이렌이 울린다고 해서 정지하면 위험하다는 것 입니다.


하이패스는 요금소처럼 정차하는 곳이 아니기 때문에, 당연히 앞차가 쓱 지나갈 거라 생각하기 때문에, 놀라서 정차해 버리면 뒷차와 부딪혀 사고가 날 수 있으니, 당황하지 말고 우선 지나가라고 합니다. 혹시 하이패스 인식 오류가 안 되는 상황이 생기면, 브레이크 밟지 말고 지나가야 합니다.



하이패스 통행료 서비스 어플

하이패스 인식 오류 해결, 하이패스 무단통과 해결


하이패스로 검색하면 통행료 서비스 공식 어플이 나옵니다. 한국고속도로공사에서 올려둔 어플을 다운받으면 됩니다. 개인정보 동의하고, 본인인증을 하고 아이디 입력하면 됩니다.


하이패스 인식 오류 해결, 하이패스 무단통과 해결


차량 번호를 입력하면, 등록된 하이패스 카드 번호가 뜹니다. 하이패스 단말기 등록할 때 카드를 함께 인식시키기 때문에 패키지로 뜨나 봅니다.


하이패스 인식 오류 해결, 하이패스 무단통과 해결


제게 중요한 것은 하이패스 단말기 인식 오류로 무단통과 되었던 것인데, 미납통행료 조회를 하니 아직 아무 것도 나오지 않았습니다. 다시 검색해 보니, 정보처리에 시간이 걸리기 때문에 오늘 하이패스 인식오류로 무단통과 되었다고, 당장 전산에 등록되어 처리되는 것은 아닌 듯 했습니다. 일주일에서 길게는 한 달까지 걸렸다는 사람도 있었습니다.



하이패스 미납요금 조회 & 하이패스 사용내역 조회

보름 뒤, 다시 확인을 해 보았습니다. 그 사이 한 번 더 하이패스 인식오류가 있었습니다. 하이패스 뒷면을 들이댔더니 인식이 안 되었어요. 그러나 조회를 해 보아도 미납요금은 0원이었습니다. 이왕 어플 실행시킨 김에 카드사용내역을 확인해 보았습니다. 처음에 카드사용내역을 눌러보면 아무 것도 안 나옵니다. 설정 (우측 상단의 =자 모양)에서 카드 등록으로 체크를 해줘야 카드 사용내역 조회가 됩니다. 뭔가 약간 불편한 시스템 같아요.


하이패스 어플, 하이패스 사용내역


그동안 지나친 게이트와 시간 요금 등이 잘 나옵니다. 하이패스 쓰니 제 실수로 인한 인식 오류로 당황한 날도 있지만, 요금소보다 훠어어어어얼씬 편합니다. 하이패스 요금도 후불제로 통장에서 잘 빼가고요. 한 가지 번거로운 점은 하이패스 요금은 후불 교통카드처럼 한 달 치를 몰아서 빼가는 것이 아니라 3~7일 후에 아무 때나 빼가서 헷갈립니다. 좀 더 빼가도 저 같은 경우 잘 모를 것 같아요.


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